Disponible du lundi au vendredi, ce numéro renvoie vers les acteurs de l’orientation et de l’accompagnement dans la région intéressant le jeune qui se renseigne, comme les services de l’éducation nationale ou les missions locales de Pôle emploi.
Ce service répond à l’entrée en vigueur, en septembre 2020, de l’obligation de formation des jeunes jusqu’à 18 ans. Instaurée par la loi « Pour une école de la confiance », cette disposition vise à garantir une continuité éducative de 3 à 18 ans pour une meilleure qualification et insertion des jeunes dans la société.
Le numéro vert est accompagné d’une plateforme gérée par l’ONISEP, pour mettre en relation des entreprises avec des jeunes en recherche d’un emploi, d’une formation ou d’une mission citoyenne.